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フォスターリンクが提供するオーダーメイドシステム

業種・業態や組織規模、従業員構成など外形的なことをはじめ、会社の歴史的な経緯や組織風土、社員のタイプ、業務の進め方、社内での情報共有のあり方など、あらゆる角度からその企業を理解し、人と組織の底上げを目指していく。それが私たちのサービスの根幹にある姿勢です。課題の背景をより深く把握するために、経営者や人事担当者のニーズに加えて、現場の社員の方や管理者の方にもお話をお伺いし、その会社に合った人事制度の設計や研修の企画等を提案していきます。

Our Service フォスターリンクの強み

Point1 柔軟性と拡張性の優れたクラウド型組織・人材マネジメントシステム「HR-Platform」
初期投資を抑えて導入し、徐々にカスタマイズを加えていく
ソフトランディングの導入ができるシステムです。

現状の自社の制度にあった人事評価システムが見つからないお客様に対しては、既存の仕組みにマッチングするようカスタマイズした独自の機能を活かしたご提供が可能です。さらに今は人事評価システムだけの導入だが、将来人事管理や申請承認システムの仕組みも導入したいと考えるお客様には、将来的に仕組みを追加して拡張していくことも可能です。お客様の現状課題の解決から、さらにその先のステージや、事業規模に合わせたフィット感のあるサービスを提供していきます。

Point2 システム提供だけではなく、すべてに人が介在するコンサルティングサービス
システムだけではなく、作業のアウトソーシングまでも
同時に活用いただくことができます。

制度を構築することから必要なお客様もいれば、運用でお困りのお客様といったように企業が抱える悩みは千差万別。その悩みの原因を突き止め、解決までの道筋をつくるのが、フォスターリンクのコンサルタントです。サービスの導入だけではなく、運用定着化までサポートしていきます。またフォスターリンクでは、コンサルタントが一人ではなく複数人で対応するので、多角的な視点からのアドバイスに加えて、バックアップ体制も万全となっております。

Message 私たちのサービス

人事労務顧問サービス菅野 雅子

一人ひとりが違うように、会社も一つひとつ違うから。
本質を追求したサービスを提供したい。

仕事におけるスタンスとして、私はお客様のニーズや抱える問題の背景をできるだけ把握することを心がけています。なぜなら問題の現象は似ていても、その背景・原因によって、解決の方向性が異なります。例えば、業種・業態や組織規模、従業員構成など外形的なことのほか、会社の歴史的な経緯や組織風土、社員のタイプ、業務の進め方、情報共有のあり方などによっても、取り組みの力点や優先事項が変わってきます。そうした背景をできるだけ把握するために、私は経営者や人事担当者のニーズに加えて、できるだけ現場の社員の方や管理者の方にもお話をお聞きし、その会社に合った人事制度の設計や研修の企画などの施策を実施するようにしています。これからの目標として、私は組織のミドルマネジャーを支援・強化することにもっと力を入れていきたいと思っています。ミドルがプレイングマネジャーになっているのが当たり前の昨今、マネジメント教育の機会も十分になく、マネジメントがうまく機能していないケースが多々見られます。でも、残念ながらマネジメントの重要性は認識しつつも、マネジメント教育が後手になっている企業が多いことを実感しています。目標管理や360度評価などは、ミドルの支援・強化のためのツールに十分なりうるものです。そうしたツールの運用支援や研修等を通じて、ミドルマネジャーの活性化に貢献していければと思います。

給与計算・HR-Platform導入支援永井 信義

常にお客様の立場を理解した
提案を行っていきたい。

お客様の給与計算業務の効率化や、人材情報の有効活用方法について、これまでに蓄積してきたたくさんの事例をもとに、アドバイスや具体的なシステム化のご提案を行っています。私のサービスの根幹にあるものは、「お客様にメリットがあり喜んでもらえる」サービスを提供すること。ただシステムを導入することだけで終わるのではなく、その後のシステムの運用や、業務の改善に向けた新たなアドバイスなど継続的に行っています。
仕事のやりがいを感じる瞬間は、やはりお客様から感謝の声をいただけたときに尽きます。これまで給与計算業務を期限ぎりぎりまで行っていたお客様が、HR-Platformのワークフローを利用することにより、給与計算の間違いや漏れが大幅に減り給与計算に余裕ができたといったお話や、これまで何時間も掛けて年末調整作業をしていたものが、HR-Platformを利用することにより自動でシステムから配布することができ、仕事が大幅に楽になったといったお話を伺ったときは嬉しかったですね。今後も色々なお客様の事例を蓄積して、サービスの向上・満足度の向上を図り、お客様の笑顔を増やしたいと思っています。

Staff 各サービスの担当者

相手の状況を考え抜き、
最適解を提案していきたい。

組織調査(360度評価 意識調査)佐怒賀 朱里

お客様から何を求められているかを常に考えて、行動すること。対話やメールだけではなく、サーベイを行う背景や回答者様の状況を考慮し、運用マニュアル通りではないサービスを提供することが本当に質の高いサービスであると、信念をもって私は仕事に向き合っています。システムをはじめ、納品する商品・サービスの質を高めることはもちろん、私たち自身が心の通ったサービスをもっと発信していきます。

システムの導入は、
終わりではなく、はじまりです。

HR-Platform 運営岡 祐介

画一的なシステムやサービスの提供ではなく、お客様の現在置かれている立ち位置や、考え方、将来像を踏まえながらサービス提供することを大切にしています。ですので、システムの導入は、仕事の終わりではなく、むしろはじまりだと私は考えています。お客様との関係性をより深く構築しながら、よりお客様にフィットしたサービスを提供し続けていきます。

お客様の願いを、
必ずや、具体化すること。

HR-Platform 開発高田 智巳

私の仕事は、お客様の実現したい人事評価制度のアイデアを、システム化または運用フロー化で実現する仕事です。とことんまでお客様の要望を伺い、あらゆる角度から考察し、実現できる道を探っていきます。大変なことも多いのですが、お客様から感謝されて食事に誘っていただけたりした瞬間に、それまでの努力が報われたと感じます。これからもよりよいサービスを提供し続けていきます。

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